Gioco Responsabile su Shikaka Casino

Shikaka Casino si impegna a fornire un ambiente di gioco sicuro e controllato. Il casinò detiene la licenza Curaçao eGaming #8048/JAZ2020-013 e opera secondo gli standard di gioco responsabile richiesti da tale licenza. Questa pagina illustra gli strumenti disponibili per i giocatori, il loro utilizzo e le risorse di supporto aggiuntive.

Il gioco d'azzardo deve essere un'attività di intrattenimento. Se il gioco non è più piacevole, o se si nota di spendere più tempo o denaro del previsto, gli strumenti e le informazioni in questa pagina possono aiutare a mantenere il controllo.

Chi Non Dovrebbe Giocare

Il gioco su Shikaka Casino è riservato esclusivamente alle persone di età pari o superiore a 18 anni. Nelle giurisdizioni in cui l'età legale per il gioco è superiore a 18 anni, si applica tale limite più elevato. Si raccomanda inoltre ai giocatori di non giocare se si applica una delle seguenti situazioni:

• Si sta attraversando difficoltà finanziarie o si gioca con denaro che non ci si può permettere di perdere.
• Si usa il gioco per cercare di recuperare perdite precedenti.
• Il gioco influisce negativamente sul lavoro, le relazioni o la salute mentale.
• Si è sotto l'influenza di alcol o droghe.
• Un tribunale, un datore di lavoro o un istituto finanziario ha imposto restrizioni alle proprie finanze.

Strumenti per il Gioco Responsabile

Tutti gli strumenti per il gioco responsabile sono accessibili dal dashboard dell'account sotto Il Mio Account > Gioco Responsabile. Sono disponibili gratuitamente e le riduzioni dei limiti entrano in vigore immediatamente.

Limiti di Deposito

I limiti di deposito fissano un tetto all'importo che è possibile depositare in un periodo definito: giornaliero, settimanale o mensile. Una riduzione di un limite di deposito entra in vigore immediatamente. Un aumento richiede un periodo di attesa di 24 ore prima che il limite più alto diventi attivo.

Limiti di Perdita

I limiti di perdita fissano un tetto all'importo che è possibile perdere in un periodo definito. Quando il limite di perdita viene raggiunto, l'account viene automaticamente limitato per ulteriori puntate fino al ripristino del periodo limite. I limiti di perdita sono calcolati sulle perdite nette — depositi meno prelievi — nel lasso di tempo selezionato.

Limiti di Tempo di Sessione

I limiti di tempo di sessione limitano la durata di ogni sessione di gioco. Quando il tempo impostato viene raggiunto, si riceve una notifica e la sessione termina. È necessario effettuare nuovamente l'accesso per avviare una nuova sessione.

Controlli di Realtà

Le notifiche di controllo di realtà appaiono a intervalli regolari durante la sessione — ogni 30, 60 o 90 minuti a seconda dell'impostazione. Ogni notifica mostra da quanto tempo si sta giocando e il risultato netto della sessione.

Periodo di Raffreddamento

Un periodo di raffreddamento sospende temporaneamente l'account per una durata fissa. Durante un periodo di raffreddamento non è possibile accedere, depositare o effettuare puntate. I periodi di raffreddamento sono disponibili per 24 ore, 48 ore, 7 giorni, 30 giorni, 60 giorni o 90 giorni.

Autoesclusione

L'autoesclusione blocca permanentemente l'accesso all'account per un minimo di 6 mesi. Durante l'autoesclusione non è possibile accedere, depositare, prelevare o ricevere comunicazioni promozionali. Contattare il team di supporto tramite live chat o e-mail per richiedere l'autoesclusione. La richiesta viene elaborata entro 24 ore dalla verifica dell'identità. Una volta attiva, l'autoesclusione non può essere revocata prima della scadenza del periodo minimo.

Prevenzione del Gioco dei Minori

Shikaka Casino non consente ai giocatori di età inferiore a 18 anni di registrarsi o giocare. La verifica dell'età fa parte del processo KYC richiesto prima del primo prelievo. Se si condivide un dispositivo con minori, si raccomanda l'uso di software di controllo parentale come GamBan, Net Nanny o Bark.

Segnali d'Allarme del Gioco Problematico

 

• Spendere più denaro o tempo nel gioco del previsto.
• Rincorrere le perdite — giocare di più per cercare di recuperare il denaro perso.
• Mentire a familiari, amici o colleghi sulle abitudini di gioco.
• Prendere denaro in prestito o vendere beni per finanziare il gioco.
• Usare il gioco come fuga dallo stress, dall'ansia o da altri problemi.
• Trascurare il lavoro, gli studi o le relazioni personali a causa del gioco.
• Sentirsi irrequieto o irritabile quando si cerca di ridurre il gioco.

Organizzazioni di Supporto

 

Contattare Shikaka Casino per Supporto

Il team di supporto è disponibile 24/7 tramite live chat e e-mail per qualsiasi richiesta relativa a limiti, periodi di raffreddamento o autoesclusione. Non è necessario fornire spiegazioni — la richiesta viene elaborata in modo riservato e senza ulteriori domande.

Domande Frequenti

Come si imposta un limite di deposito su Shikaka Casino?

Accedere all'account, andare su Il Mio Account > Gioco Responsabile e selezionare Limiti di deposito. Scegliere un limite giornaliero, settimanale o mensile e inserire l'importo. Le riduzioni entrano in vigore immediatamente; gli aumenti richiedono un ritardo di 24 ore.

Come ci si autoesclude da Shikaka Casino?

Contattare il team di supporto tramite live chat o e-mail e richiedere l'autoesclusione. La richiesta viene elaborata entro 24 ore dalla verifica dell'identità. L'autoesclusione blocca l'accesso, i depositi, i prelievi e le comunicazioni di marketing per un minimo di 6 mesi.

Cosa succede al saldo durante l'autoesclusione?

Il saldo in denaro reale può essere prelevato in qualsiasi momento durante l'autoesclusione. Contattare il team di supporto per organizzare il prelievo dei fondi rimanenti. I bonus in sospeso e i fondi bonus vengono persi all'attivazione dell'autoesclusione.