Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni ("Termini") disciplinano l'utilizzo del sito web di Shikaka Casino e di tutti i servizi associati gestiti da Hollycorn N.V., società costituita ai sensi delle leggi di Curaçao ("noi", "ci", "il Casinò"). Il Casinò opera sotto la licenza Curaçao eGaming #8048/JAZ2020-013.

Registrando un account, si conferma di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini, la nostra Informativa sulla Privacy e le nostre Condizioni sui Bonus. In caso di mancata accettazione, non è consentito utilizzare i nostri servizi.

1. Requisiti di Idoneità

Per registrarsi e utilizzare Shikaka Casino è necessario soddisfare tutti i seguenti requisiti:

• Avere almeno 18 anni, o l'età legale per il gioco nella propria giurisdizione se superiore.
• Essere una persona fisica che agisce per scopi personali e non commerciali.
• Non essere residente in una giurisdizione con restrizioni ai sensi dell'Articolo 2.
• Non essere autoescluso dal Casinò o da qualsiasi altro operatore di gioco.
• Non essere dipendente, dirigente, agente o parente di Hollycorn N.V. o di una società del medesimo gruppo.

Registrandosi, si conferma che tutte le informazioni fornite sono accurate, complete e aggiornate. Il Casinò si riserva il diritto di verificare la propria identità in qualsiasi momento e di sospendere l'account qualora la verifica non possa essere completata.

2. Giurisdizioni con Restrizioni

Il Casinò non accetta giocatori dalle seguenti giurisdizioni: Stati Uniti d'America, Regno Unito, Francia, Paesi Bassi, Australia, Spagna, Danimarca, Svezia, Italia, Portogallo e qualsiasi altra giurisdizione in cui il gioco d'azzardo online è vietato dalla legge applicabile. Questo elenco può essere aggiornato senza preavviso. È responsabilità del giocatore verificare che il gioco d'azzardo online sia legale nella propria giurisdizione prima di registrarsi.

3. Registrazione dell'Account

Ogni giocatore può detenere un solo account. Gli account duplicati verranno chiusi e i fondi detenuti potranno essere confiscati. Al momento della registrazione, è necessario fornire il proprio nome legale completo, data di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail e numero di telefono. Questi dati devono corrispondere esattamente ai documenti di identità presentati durante la verifica KYC.

Si è responsabili della riservatezza delle proprie credenziali di accesso. Non è consentito condividere la propria password con terze parti. Il Casinò non si assume alcuna responsabilità per le perdite derivanti da un accesso non autorizzato all'account qualora non si siano mantenute le credenziali in modo sicuro.

4. Verifica dell'Identità (KYC)

Prima di elaborare il primo prelievo, il Casinò richiede il completamento della verifica dell'identità. I documenti richiesti sono un documento d'identità ufficiale con foto (passaporto, carta d'identità nazionale o patente di guida), una prova di residenza datata entro gli ultimi tre mesi (bolletta o estratto conto bancario) e la conferma del metodo di pagamento utilizzato per i depositi.

Il Casinò si riserva il diritto di richiedere ulteriori documenti in qualsiasi momento, anche durante una revisione del conto o un'indagine su sospette frodi. Il mancato invio dei documenti richiesti entro il termine stabilito può comportare la sospensione dell'account e il blocco dei prelievi in attesa di risoluzione.

5. Depositi e Prelievi

L'importo minimo per depositi e prelievi è di €20 per tutti i metodi di pagamento. Il Casinò accetta Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Bitcoin e bonifico bancario. I depositi vengono accreditati sull'account dopo la corretta elaborazione da parte del fornitore di pagamento.

I fondi depositati sul conto del Casinò possono essere prelevati solo dalla stessa persona che ha effettuato il deposito. I depositi e i prelievi da parte di terzi non sono consentiti. Il Casinò si riserva il diritto di eseguire controlli approfonditi sulle transazioni di importo elevato e di richiedere documentazione a supporto dell'origine dei fondi.

6. Bonus e Promozioni

I fondi bonus vengono accreditati separatamente dal saldo in denaro reale. I fondi bonus sono soggetti a requisiti di scommessa prima di poter essere prelevati. Il requisito di scommessa, i giochi ammissibili e le percentuali di contribuzione per ogni bonus sono dettagliati nelle singole condizioni del bonus disponibili sulla pagina Bonus e all'interno del proprio account.

Il Casinò si riserva il diritto di modificare, sospendere o annullare qualsiasi bonus o promozione in qualsiasi momento, con o senza preavviso. Se un bonus viene annullato a causa di una violazione delle condizioni, le vincite generate con quel bonus possono essere annullate. Il Casinò si riserva il diritto di trattenere le richieste di prelievo e annullare le vincite laddove vi siano prove di abuso di bonus, inclusa la creazione di account multipli, la collusione o lo sfruttamento di errori software.

7. Attività Vietate

Le seguenti attività sono vietate e possono comportare la sospensione immediata dell'account, l'annullamento delle vincite e la segnalazione alle autorità competenti:

• Creazione di account multipli.
• Fornitura di informazioni false durante la registrazione o il KYC.
• Utilizzo di software automatizzati, bot o script per interagire con la piattaforma del Casinò.
• Collusione con altri giocatori per ottenere un vantaggio sleale.
• Sfruttamento di bug o errori software — gli errori devono essere segnalati immediatamente al supporto.
• Utilizzo di metodi di pagamento rubati o ottenuti in modo fraudolento.
• Riciclaggio di denaro o qualsiasi attività che violi le leggi antiriciclaggio applicabili.
• Deposito e prelievo senza una reale attività di gioco (abuso di bonus).

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito web di Shikaka Casino — inclusi software, testi, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio e compilazioni di dati — sono di proprietà di Hollycorn N.V. o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale applicabili. Non è consentito riprodurre, distribuire, modificare, trasmettere o utilizzare alcun contenuto di questo sito per scopi commerciali senza previo consenso scritto.

9. Gioco Responsabile

Il Casinò fornisce limiti di deposito, limiti di perdita, limiti di tempo di sessione, periodi di raffreddamento e autoesclusione, accessibili dal dashboard dell'account sotto Il Mio Account > Gioco Responsabile. I giocatori sono incoraggiati a utilizzare questi strumenti per gestire la propria attività di gioco. Le informazioni complete sono disponibili nella pagina Gioco Responsabile.

10. Limitazione di Responsabilità

I servizi del Casinò sono forniti "così come sono" senza garanzie di alcun tipo. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, il Casinò non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'utilizzo dei servizi, inclusi ma non limitati a perdita di profitti, perdita di dati o interruzione dell'attività.

La responsabilità totale del Casinò nei confronti dell'utente per qualsiasi reclamo non supererà l'importo depositato nei 12 mesi precedenti al reclamo. Il Casinò non è responsabile per perdite derivanti da guasti tecnici, interruzioni di Internet o interruzioni di servizi di terze parti al di fuori del suo controllo ragionevole.

11. Legge Applicabile e Controversie

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge di Curaçao. Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o dall'utilizzo del Casinò sarà inizialmente sottoposta al team di supporto del Casinò per la risoluzione. Se non viene raggiunta una soluzione entro 30 giorni, le controversie possono essere escalate all'organo di risoluzione delle controversie competente ai sensi della licenza Curaçao eGaming del Casinò.

12. Modifiche ai Presenti Termini

Il Casinò si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. I Termini aggiornati verranno pubblicati su questa pagina. L'uso continuato del Casinò dopo un aggiornamento costituisce accettazione dei Termini rivisti. Se non si accettano i Termini aggiornati, è necessario cessare l'utilizzo dei servizi del Casinò.

13. Separabilità

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini risultasse illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà considerata separata dai presenti Termini e non influirà sulla validità e applicabilità delle restanti disposizioni.

Contatti

Per domande sui presenti Termini, contattare il team di supporto tramite live chat disponibile 24/7 sul sito web, o via e-mail tramite il modulo di contatto nel Centro Assistenza.