Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln Ihre Nutzung der Shikaka Casino-Website und aller damit verbundenen Dienste, die von Hollycorn N.V. betrieben werden, einer nach dem Recht von Curaçao gegründeten Gesellschaft ("wir", "uns", "das Casino"). Das Casino operiert unter der Curaçao eGaming-Lizenz #8048/JAZ2020-013.

Durch die Registrierung eines Kontos bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzrichtlinie und unsere Bonusbedingungen gelesen, verstanden haben und damit einverstanden sind. Wenn Sie nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.

1. Teilnahmevoraussetzungen

Mindestens 18 Jahre alt zu sein, oder das gesetzliche Glücksspielmindestalter in Ihrer Jurisdiktion, falls dieses höher ist.
Eine Privatperson zu sein, die für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke handelt.
Kein Einwohner einer eingeschränkten Jurisdiktion gemäß Artikel 2 zu sein.
Nicht von dem Casino oder einem anderen Glücksspielanbieter selbst ausgeschlossen zu sein.
Kein Mitarbeiter, Direktor, Vertreter oder Angehöriger von Hollycorn N.V. oder einem verbundenen Unternehmen zu sein.

2. Eingeschränkte Jurisdiktionen

Das Casino akzeptiert keine Spieler aus folgenden Jurisdiktionen: Vereinigte Staaten von Amerika, Vereinigtes Königreich, Frankreich, Niederlande, Australien, Spanien, Dänemark, Schweden, Italien, Portugal und jeder anderen Jurisdiktion, in der Online-Glücksspiel gesetzlich verboten ist. Es liegt in Ihrer eigenen Verantwortung sicherzustellen, dass Online-Glücksspiel in Ihrer Jurisdiktion legal ist, bevor Sie sich registrieren.

3. Kontoregistrierung

Jeder Spieler darf nur ein Konto besitzen. Doppelte Konten werden geschlossen und vorhandene Guthaben können eingezogen werden. Bei der Registrierung müssen Sie Ihren vollständigen rechtlichen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Wohnadresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer angeben. Diese Angaben müssen mit den Identitätsdokumenten übereinstimmen, die bei der KYC-Verifizierung eingereicht werden.

Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten verantwortlich. Sie dürfen Ihr Passwort nicht an Dritte weitergeben. Das Casino übernimmt keine Haftung für Verluste, die aus einem unbefugten Zugriff auf Ihr Konto entstehen, wenn Sie Ihre Anmeldedaten nicht sicher aufbewahrt haben.

4. Identitätsverifizierung (KYC)

Vor der Bearbeitung Ihrer ersten Auszahlung verlangt das Casino von Ihnen, eine Identitätsverifizierung abzuschließen. Erforderliche Dokumente sind ein amtlich ausgestelltes Lichtbilddokument (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein), ein Adressnachweis mit einem Datum innerhalb der letzten drei Monate (Stromrechnung oder Kontoauszug) sowie die Bestätigung der für Einzahlungen verwendeten Zahlungsmethode.

Das Casino behält sich das Recht vor, jederzeit zusätzliche Dokumente anzufordern. Das Nichtvorlegen geforderter Dokumente innerhalb der angegebenen Frist kann zur Kontosperrung und zum Einbehalten ausstehender Auszahlungen führen.

5. Einzahlungen und Auszahlungen

Der Mindestbetrag für Einzahlungen und Auszahlungen beträgt €20 für alle Zahlungsmethoden. Das Casino akzeptiert Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Bitcoin und Banküberweisung.

Bearbeitungszeiten für Auszahlungen: Bitcoin unter 4 Stunden; Skrill und Neteller bis zu 24 Stunden; Visa und Mastercard 2–5 Werktage; Banküberweisung 3–5 Werktage. Das Casino erhebt keine Auszahlungsgebühren, obwohl Zahlungsanbieter eigene Kosten berechnen können.

6. Boni und Aktionen

Bonusguthaben wird getrennt von Ihrem Echtgeld-Guthaben gutgeschrieben. Bonusguthaben unterliegt Umsatzanforderungen, bevor es ausgezahlt werden kann. Die Umsatzanforderung, die in Frage kommenden Spiele und die Beitragssätze für jeden Bonus sind in den individuellen Bonusbedingungen auf der Bonusseite und in Ihrem Konto aufgeführt.

Das Casino behält sich das Recht vor, Boni oder Aktionen jederzeit zu ändern, auszusetzen oder zu stornieren. Das Casino behält sich das Recht vor, Auszahlungsanträge zurückzuhalten und Gewinne zu annullieren, wenn Beweise für Bonusmissbrauch vorliegen, einschließlich der Erstellung mehrerer Konten, Kollusion oder der Ausnutzung von Software-Fehlern.

7. Verbotene Aktivitäten

Erstellung mehrerer Konten.
Angabe falscher Informationen bei der Registrierung oder KYC.
Verwendung automatisierter Software, Bots oder Skripte.
Absprachen mit anderen Spielern zur Erlangung eines unfairen Vorteils.
Ausnutzung von Software-Bugs oder -Fehlern.
Verwendung gestohlener oder betrügerisch erlangter Zahlungsmethoden.
Geldwäsche oder sonstige Aktivitäten, die gegen die anwendbaren AML-Gesetze verstoßen.
Einzahlen und Auszahlen ohne echte Spielaktivität (Bonusmissbrauch).

8. Verantwortungsvolles Spielen

Das Casino bietet Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Abkühlphasen und Selbstausschluss, die über das Konto-Dashboard unter Mein Konto > Verantwortungsvolles Spielen zugänglich sind. Vollständige Informationen finden Sie auf der Seite Verantwortungsvolles Spielen.

9. Haftungsbeschränkung

Die Dienste des Casinos werden "wie besehen" ohne jegliche Gewährleistung angeboten. Soweit gesetzlich zulässig, haftet das Casino nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden. Die Gesamthaftung des Casinos Ihnen gegenüber für jeden Anspruch ist auf den von Ihnen in den 12 Monaten vor dem Anspruch eingezahlten Betrag begrenzt.

10. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese AGB unterliegen dem Recht von Curaçao. Streitigkeiten werden zunächst an das Support-Team des Casinos zur Lösung verwiesen. Wenn innerhalb von 30 Tagen keine Lösung erzielt wird, können Streitigkeiten an das zuständige Streitbeilegungsorgan unter der Curaçao eGaming-Lizenz eskaliert werden.

11. Änderungen dieser AGB

Das Casino behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren. Aktualisierte AGB werden auf dieser Seite mit einem überarbeiteten "Letzte Aktualisierung"-Datum veröffentlicht. Die weitere Nutzung des Casinos nach einer Aktualisierung gilt als Annahme der überarbeiteten AGB.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an das Support-Team per Live-Chat (24/7 auf der Website verfügbar) oder per E-Mail über das Kontaktformular im Hilfecenter.