Általános Szerződési Feltételek
Ezek az Általános Szerződési Feltételek („Feltételek") szabályozzák a Shikaka Kaszinó weboldal és az összes kapcsolódó, a Hollycorn N.V. által üzemeltetett szolgáltatás használatát. A Hollycorn N.V. egy Curaçao törvényei szerint bejegyzett társaság, székhelye: Zuikertuintjeweg z/n (Zuikertuin Tower), Curaçao („mi", „bennünket", „a Kaszinó"). A Kaszinó a Curaçao eGaming 8048/JAZ2020-013 számú licence alapján működik.
Fiók regisztrálásával megerősíti, hogy elolvasta, megértette, és elfogadja, hogy kötelező érvényűnek tekinti ezeket a Feltételeket, Adatvédelmi szabályzatunkat és a Bónusz feltételeket. Ha nem ért egyet, nem használhatja szolgáltatásainkat.
1. Jogosultság
A Shikaka Kaszinó regisztrációjához és használatához az alábbiaknak kell megfelelnie:
- Legalább 18 éves legyen, vagy elérje joghatóságában a törvényes szerencsejáték-korhatárt, ha az magasabb.
- Személyes, nem kereskedelmi célokat szolgáló magánszemély legyen.
- Ne legyen a 2. szakaszban felsorolt korlátozott joghatóság lakosa.
- Ne legyen önkizárva a Kaszinóból vagy bármely más szerencsejáték-üzemeltetőtől.
- Ne legyen a Hollycorn N.V. vagy az ugyanazon csoportba tartozó bármely vállalat alkalmazottja, igazgatója, ügynöke vagy hozzátartozója.
Regisztrációval megerősíti, hogy az összes megadott információ pontos, teljes és naprakész. A Kaszinó fenntartja a jogot, hogy bármikor ellenőrizze személyazonosságát, és felfüggessze fiókját, ha az ellenőrzés nem fejezhető be.
2. Korlátozott joghatóságok
A Kaszinó nem fogad el játékosokat a következő joghatóságokból: Amerikai Egyesült Államok, Egyesült Királyság, Franciaország, Hollandia, Ausztrália, Spanyolország, Dánia, Svédország, Olaszország, Portugália, és minden olyan joghatóság, ahol az online szerencsejáték az alkalmazandó jog alapján tiltott. Ez a lista előzetes értesítés nélkül frissíthető. Az Ön felelőssége biztosítani, hogy az online szerencsejáték joghatóságában legális legyen a regisztráció előtt.
3. Fiókregisztráció
Minden játékosnak csak egy fiókja lehet. A duplikált fiókokat bezárják, és az azokon lévő összegek elveszhetnek. Regisztrációkor meg kell adnia teljes jogi nevét, születési dátumát, lakcímét, e-mail címét és telefonszámát. Ezeknek az adatoknak meg kell egyezniük a KYC ellenőrzés során benyújtott személyazonossági dokumentumokkal.
Ön felelős a fiókja bejelentkezési adatainak bizalmasan tartásáért. Jelszavát nem oszthatja meg harmadik felekkel. A Kaszinó nem vállal felelősséget a fiókjához való jogosulatlan hozzáférésből eredő veszteségekért, ha Ön nem tartotta biztonságban bejelentkezési adatait.
4. Személyazonosság-ellenőrzés (KYC)
Az első kifizetés feldolgozása előtt a Kaszinó megköveteli, hogy elvégezze a személyazonosság-ellenőrzést. A szükséges dokumentumok közé tartozik egy hatósági fénykép-igazolvány (útlevél, személyi igazolvány vagy jogosítvány), az utolsó három hónapban keltezett lakcímigazolás (közüzemi számla vagy bankszámlakivonat), valamint a befizetéshez használt fizetési mód megerősítése.
A Kaszinó fenntartja a jogot, hogy bármikor további dokumentumokat kérjen, beleértve a fiókfelülvizsgálat során vagy feltételezett csalás vizsgálatakor is. A megadott határidőn belül nem teljesített dokumentumkérés a fiók felfüggesztéséhez és a függőben lévő kifizetések visszatartásához vezethet.
5. Befizetések és kifizetések
A minimális befizetési és kifizetési összeg €20 minden fizetési mód esetén. A Kaszinó elfogadja a Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Bitcoin és banki átutalást. A befizetések a fizetési szolgáltató általi sikeres feldolgozást követően kerülnek jóváírásra a fiókján.
A kifizetés feldolgozási ideje a következő: Bitcoin 4 órán belül; Skrill és Neteller 24 órán belül; Visa és Mastercard 2–5 munkanap; banki átutalás 3–5 munkanap. Ezek az időkeretek a KYC ellenőrzés megerősítése után kezdődnek. A Kaszinó nem számít fel kifizetési díjakat, bár a fizetési szolgáltatók saját díjakat alkalmazhatnak.
6. Bónuszok és promóciók
A bónuszpénzek a valódi pénzes egyenlegtől elkülönítve kerülnek jóváírásra a fiókján. A bónuszpénzekre forgalmazási követelmények vonatkoznak, mielőtt kifizethetők lennének. Az egyes bónuszok forgalmazási követelményei, jogosult játékok és hozzájárulási arányok a Bónusz oldalon és a fiókon belül elérhető egyedi bónusz feltételekben találhatók.
A Kaszinó fenntartja a jogot, hogy bármely bónuszt vagy promóciót bármikor módosítson, felfüggessze vagy töröljön, előzetes értesítéssel vagy anélkül. Ha egy bónusz a bónusz feltételek megsértése miatt kerül törlésre, az adott bónuszból keletkezett nyeremények érvényteleníthetők.
7. Felelős játék
A Kaszinó befizetési limiteket, veszteséglimiteket, munkamenet-időkorlátokat, hűtési időszakokat és önkizárási eszközöket biztosít, amelyek a fiókpultról a Fiókom > Felelős Játék menüpont alatt érhetők el. A játékosokat arra bátorítjuk, hogy ezeket az eszközöket használják szerencsejáték-tevékenységük kezeléséhez. Teljes részletek a Felelős Játék oldalon találhatók.
8. Tiltott tevékenységek
Az alábbi tevékenységek tilosak, és azonnali fiókfelfüggesztéshez, nyeremények érvénytelenítéséhez és az illetékes hatóságokhoz való bejelentéshez vezethetek:
- Több fiók létrehozása.
- Hamis információk megadása regisztráció vagy KYC során.
- Automatizált szoftver, botok vagy szkriptek használata a Kaszinó platformjával való interakcióhoz.
- Más játékosokkal való összejátszás tisztességtelen előny szerzése céljából.
- Szoftverhibák kihasználása — a hibákat azonnal jelenteni kell az ügyfélszolgálatnak.
- Ellopott vagy csalárd módon szerzett fizetési módok használata.
- Pénzmosás vagy bármely, az alkalmazandó pénzmosás elleni törvényeket sértő tevékenység.
- Befizetés és kifizetés tényleges szerencsejáték-tevékenység nélkül (bónuszvisszaélés).
9. Szellemi tulajdon
A Shikaka Kaszinó weboldalán található összes tartalom — beleértve, de nem kizárólagosan a szoftvereket, szövegeket, grafikákat, logókat, ikonokat, képeket, hangklipeket és adatgyűjteményeket — a Hollycorn N.V. vagy tartalomszolgáltatóinak tulajdona, és az alkalmazandó szellemi tulajdoni jogok védik. Előzetes írásos hozzájárulás nélkül nem reprodukálhatja, terjesztheti, módosíthatja, továbbíthatja vagy használhatja fel kereskedelmi célokra a weboldal tartalmát.
10. Adatvédelem
A Kaszinó az Adatvédelmi szabályzatával összhangban gyűjti és kezeli a személyes adatokat, amely hivatkozás útján beépül ezekbe a Feltételekbe. Fiók regisztrálásával hozzájárul személyes adatainak az Adatvédelmi szabályzatban leírtak szerinti gyűjtéséhez, tárolásához és feldolgozásához.
11. Felelősség korlátozása
A Kaszinó szolgáltatásai „jelenlegi állapotukban" kerülnek biztosításra, mindenféle garancia nélkül. Az alkalmazandó jog által megengedett legteljesebb mértékben a Kaszinó nem felelős semmilyen közvetett, véletlenszerű, különleges vagy következményi kárért, amely a szolgáltatások Ön általi használatából ered, beleértve, de nem kizárólagosan az elmaradt hasznot, adatvesztést vagy üzletmenet-megszakítást.
A Kaszinó bármely igénnyel kapcsolatos teljes felelőssége Önnel szemben nem haladhatja meg az Ön által a követelést megelőző 12 hónapban befizetett összeget.
12. Alkalmazandó jog és viták
Ezeket a Feltételeket Curaçao törvényei szabályozzák. A jelen Feltételekből vagy a Kaszinó használatából eredő bármely vitát először a Kaszinó ügyfélszolgálati csapatához kell megküldeni megoldás céljából. Ha 30 napon belül nem születik megoldás, a viták a Kaszinó Curaçao eGaming licence alapján illetékes vitarendezési testülethez eskalálhatók.
13. A Feltételek módosításai
A Kaszinó fenntartja a jogot, hogy ezeket a Feltételeket bármikor frissítse. A frissített Feltételek ezen az oldalon kerülnek közzétételre a felülvizsgált „Utoljára frissítve" dátummal. A frissítés utáni folyamatos használat a felülvizsgált Feltételek elfogadásának minősül.
14. Elválaszthatóság
Ha jelen Feltételek bármely rendelkezése jogellenesnek, érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősül, az adott rendelkezés elválasztottnak tekintendő ezektől a Feltételektől, és nem érinti a fennmaradó rendelkezések érvényességét és végrehajthatóságát.
Kapcsolat
A jelen Feltételekkel kapcsolatos kérdések esetén vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a weboldalon 24/7-ben elérhető élő chaten, vagy e-mailben a Súgóközpont kapcsolatfelvételi űrlapján keresztül.