Regulamin
Niniejszy Regulamin ("Regulamin") reguluje korzystanie ze strony internetowej Shikaka Kasyno i wszystkich powiązanych usług świadczonych przez Hollycorn N.V., spółkę założoną zgodnie z prawem Curaçao ("my", "nas", "Kasyno"). Kasyno działa na podstawie licencji Curaçao eGaming #8048/JAZ2020-013.
Rejestrując konto, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i akceptujesz niniejszy Regulamin, naszą Politykę Prywatności oraz nasze Warunki Bonusów. Jeśli nie akceptujesz, nie możesz korzystać z naszych usług.
1. Wymagania Kwalifikacyjne
Aby zarejestrować się i korzystać z Shikaka Kasyno, musisz spełniać wszystkie poniższe wymagania:
- Mieć co najmniej 18 lat lub prawny wiek uprawniający do gry w swojej jurysdykcji, jeśli jest wyższy.
- Być osobą fizyczną działającą w celach osobistych i niekomercyjnych.
- Nie być rezydentem jurysdykcji z ograniczeniami zgodnie z Artykułem 2.
- Nie być samowykluczonym z Kasyna ani żadnego innego operatora gier.
- Nie być pracownikiem, dyrektorem, agentem ani krewnym Hollycorn N.V. ani żadnej spółki z tej samej grupy.
Rejestrując się, potwierdzasz, że wszystkie podane informacje są dokładne, kompletne i aktualne. Kasyno zastrzega sobie prawo do weryfikacji tożsamości w dowolnym momencie oraz do zawieszenia konta, jeśli weryfikacja nie może zostać ukończona.
2. Jurysdykcje z Ograniczeniami
Kasyno nie akceptuje graczy z następujących jurysdykcji: Stany Zjednoczone Ameryki, Wielka Brytania, Francja, Holandia, Australia, Hiszpania, Dania, Szwecja, Włochy, Portugalia oraz wszelkie inne jurysdykcje, w których hazard online jest zakazany przez obowiązujące prawo. Lista ta może być aktualizowana bez uprzedzenia. Twoim obowiązkiem jest upewnienie się, że hazard online jest legalny w Twojej jurysdykcji przed rejestracją.
3. Rejestracja Konta
Każdy gracz może posiadać tylko jedno konto. Zduplikowane konta zostaną zamknięte, a przechowywane środki mogą zostać skonfiskowane. Podczas rejestracji musisz podać pełne imię i nazwisko prawne, datę urodzenia, adres zamieszkania, adres e-mail i numer telefonu. Dane te muszą dokładnie odpowiadać dokumentom tożsamości złożonym podczas weryfikacji KYC.
Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych logowania. Nie wolno Ci udostępniać hasła osobom trzecim. Kasyno nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z nieuprawnionego dostępu do Twojego konta w przypadku niezabezpieczenia danych logowania.
4. Weryfikacja Tożsamości (KYC)
Przed przetworzeniem pierwszej wypłaty Kasyno wymaga ukończenia weryfikacji tożsamości. Wymagane dokumenty to dokument tożsamości ze zdjęciem wydany przez organ państwowy (paszport, dowód osobisty lub prawo jazdy), potwierdzenie adresu z datą w ciągu ostatnich trzech miesięcy (rachunek za media lub wyciąg bankowy) oraz potwierdzenie metody płatności używanej do wpłat.
| Typ dokumentu | Akceptowane formaty | Wymagania |
|---|---|---|
| Dokument tożsamości | Paszport, dowód osobisty, prawo jazdy | Ważny (nie wygasły), pełne imię i nazwisko wyraźnie widoczne |
| Potwierdzenie adresu | Rachunek za media, wyciąg bankowy, oficjalne pismo | Data w ciągu ostatnich 3 miesięcy, pełny adres widoczny |
| Metoda płatności | Zdjęcie karty (awers, ostatnie 4 cyfry i imię widoczne), zrzut ekranu e-portfela | Musi odpowiadać użytej metodzie wpłaty |
Kasyno zastrzega sobie prawo do żądania dodatkowych dokumentów w dowolnym momencie. Niedostarczenie wymaganych dokumentów w określonym terminie może skutkować zawieszeniem konta i wstrzymaniem oczekujących wypłat do czasu rozwiązania sprawy.
5. Wpłaty i Wypłaty
Minimalna kwota wpłaty i wypłaty wynosi €20 dla wszystkich metod płatności. Kasyno akceptuje Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Bitcoin i przelew bankowy. Wpłaty są doliczane do konta po pomyślnym przetworzeniu przez dostawcę płatności.
| Metoda płatności | Minimalna wpłata | Czas wypłaty |
|---|---|---|
| Visa / Mastercard | €20 | 2–5 dni roboczych |
| Skrill | €20 | Do 24 godzin |
| Neteller | €20 | Do 24 godzin |
| Bitcoin (BTC) | €20 | Poniżej 4 godzin |
| Przelew bankowy | €20 | 3–5 dni roboczych |
Środki wpłacone na konto Kasyna mogą być wypłacane wyłącznie przez tę samą osobę, która dokonała wpłaty. Wpłaty i wypłaty przez osoby trzecie są niedozwolone. Kasyno zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia pogłębionej weryfikacji przy dużych transakcjach i do żądania dokumentacji potwierdzającej pochodzenie środków.
6. Bonusy i Promocje
Środki bonusowe są przyznawane oddzielnie od salda w prawdziwych pieniądzach. Środki bonusowe podlegają wymogom obrotu przed wypłatą. Wymóg obrotu, kwalifikujące się gry i stawki wkładu dla każdego bonusu są szczegółowo określone w indywidualnych warunkach bonusów dostępnych na stronie Bonusy i na koncie.
Kasyno zastrzega sobie prawo do zmiany, zawieszenia lub anulowania dowolnego bonusu lub promocji w dowolnym momencie. Kasyno zastrzega sobie prawo do wstrzymania wniosków o wypłatę i unieważnienia wygranych, gdy istnieją dowody na nadużycie bonusów, w tym tworzenie wielu kont, zmowę lub wykorzystanie błędów oprogramowania.
7. Zabronione Działania
Następujące działania są zabronione i mogą skutkować natychmiastowym zawieszeniem konta, unieważnieniem wygranych i skierowaniem sprawy do odpowiednich władz:
- Tworzenie wielu kont.
- Podawanie fałszywych informacji podczas rejestracji lub KYC.
- Używanie automatycznego oprogramowania, botów lub skryptów do interakcji z platformą Kasyna.
- Zmowa z innymi graczami w celu uzyskania nieuczciwej przewagi.
- Wykorzystywanie błędów oprogramowania — błędy należy natychmiast zgłaszać do wsparcia.
- Używanie skradzionych lub uzyskanych w sposób nieuczciwy metod płatności.
- Pranie pieniędzy lub wszelka działalność naruszająca obowiązujące przepisy AML.
- Wpłacanie i wypłacanie bez rzeczywistej aktywności hazardowej (nadużycie bonusów).
8. Odpowiedzialna Gra
Kasyno zapewnia limity wpłat, limity strat, limity czasu sesji, okresy ochłodzenia i samowykluczenie, dostępne z panelu konta w sekcji Moje Konto > Odpowiedzialna Gra. Pełne informacje są dostępne na stronie Odpowiedzialna Gra.
9. Własność Intelektualna
Wszystkie treści na stronie Shikaka Kasyno — w tym oprogramowanie, teksty, grafika, logo, ikony, obrazy, klipy audio i kompilacje danych — są własnością Hollycorn N.V. lub jej dostawców treści i są chronione obowiązującymi przepisami prawa własności intelektualnej. Nie wolno reprodukować, dystrybuować, modyfikować, przesyłać ani używać żadnych treści z tej strony w celach komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody.
10. Ograniczenie Odpowiedzialności
Usługi Kasyna są świadczone "tak jak są" bez jakichkolwiek gwarancji. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Kasyno nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, przypadkowe, specjalne lub wtórne szkody wynikające z korzystania z usług. Całkowita odpowiedzialność Kasyna wobec gracza z tytułu jakiegokolwiek roszczenia nie przekroczy kwoty wpłaconej przez gracza w ciągu 12 miesięcy poprzedzających roszczenie.
11. Prawo Właściwe i Spory
Niniejszy Regulamin podlega prawu Curaçao. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub korzystania z Kasyna są najpierw kierowane do zespołu wsparcia Kasyna w celu rozwiązania. Jeśli rozwiązanie nie zostanie osiągnięte w ciągu 30 dni, spory mogą zostać przekazane do właściwego organu rozstrzygania sporów na podstawie licencji Curaçao eGaming Kasyna.
12. Zmiany Niniejszego Regulaminu
Kasyno zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Zaktualizowany Regulamin zostanie opublikowany na tej stronie. Dalsze korzystanie z Kasyna po aktualizacji oznacza akceptację zmienionego Regulaminu. Jeśli nie akceptujesz zaktualizowanego Regulaminu, musisz zaprzestać korzystania z usług Kasyna.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu skontaktuj się z zespołem wsparcia przez czat na żywo dostępny 24/7 na stronie internetowej lub pocztą elektroniczną przez formularz kontaktowy w Centrum Pomocy.