Πολιτική Απορρήτου

Το Shikaka Καζίνο, προσβάσιμο στο shikakacasinos.com, σέβεται το απόρρητο των χρηστών του και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα. Το παρόν έγγραφο εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, για ποιους σκοπούς τα χρησιμοποιούμε, με ποιους τα μοιραζόμαστε και ποια δικαιώματα έχεις ως χρήστης της πλατφόρμας μας.

Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, συμφωνείς με τις πρακτικές που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική. Αν δεν συμφωνείς με οποιαδήποτε διάταξη, σε παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείς τις υπηρεσίες του Shikaka Καζίνο.

1. Δεδομένα που συλλέγουμε

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα όταν δημιουργείς λογαριασμό, χρησιμοποιείς την πλατφόρμα ή επικοινωνείς με την ομάδα υποστήριξής μας. Οι κατηγορίες δεδομένων που συλλέγουμε περιλαμβάνουν:

• Δεδομένα ταυτοποίησης: όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, ιθαγένεια, ταυτοποιητικό έγγραφο
• Δεδομένα επικοινωνίας: διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση κατοικίας
• Οικονομικά δεδομένα: επιλεγμένη μέθοδος πληρωμής, ιστορικό καταθέσεων και αναλήψεων
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος browser, λειτουργικό σύστημα, χρησιμοποιούμενη συσκευή, cookies
• Δεδομένα χρήσης: σελίδες που επισκέφθηκες, διάρκεια συνεδριών, προτιμήσεις παιχνιδιού, ιστορικό στοιχημάτων

2. Σκοπός επεξεργασίας δεδομένων

Τα δεδομένα που συλλέγονται χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς, σχετικούς με την παροχή και βελτίωση των υπηρεσιών του Shikaka Καζίνο:

• Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού χρήστη σου
• Ασφαλής επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων
• Επαλήθευση ταυτότητας σύμφωνα με τις απαιτήσεις KYC και AML
• Πρόληψη απάτης και ξεπλύματος χρήματος
• Αποστολή ειδοποιήσεων σχετικών με τον λογαριασμό, μπόνους και προσφορές — με ρητή συγκατάθεσή σου
• Βελτίωση της εμπειρίας στην πλατφόρμα μέσω ανάλυσης συμπεριφοράς χρηστών
• Συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις

3. Νομική βάση επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σου βάσει μιας ή περισσότερων νομικών βάσεων που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία:

4. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σου δεδομένα σε τρίτους. Μπορούμε να μοιραστούμε δεδομένα με αξιόπιστους συνεργάτες, αυστηρά στον βαθμό που είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας:

• Επεξεργαστές πληρωμών — για ασφαλή διαχείριση χρηματοοικονομικών συναλλαγών
• Πάροχοι υπηρεσιών KYC — για επαλήθευση ταυτότητας και ηλικίας
• Πάροχοι ανάλυσης ιστού — για ανωνυμοποιημένα στατιστικά χρήσης (π.χ. Google Analytics)
• Πάροχοι λογισμικού παιχνιδιών — για παροχή των παιχνιδιών του καταλόγου
• Ρυθμιστικές αρχές και αρχές επιβολής νόμου — όταν υπάρχει ρητή νομική υποχρέωση

Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται συμβατικά να προστατεύουν τα δεδομένα σου και να τα χρησιμοποιούν αποκλειστικά για τους συμφωνηθέντες σκοπούς.

5. Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για λειτουργικότητα, ανάλυση και εξατομίκευση. Οι τύποι cookies που χρησιμοποιούνται και ο τρόπος διαχείρισης των προτιμήσεών σου αναλύονται στην Πολιτική Cookies μας. Μπορείς να διαχειριστείς τις προτιμήσεις cookies μέσω του banner συγκατάθεσης που εμφανίζεται στην πρώτη επίσκεψη ή από τις ρυθμίσεις του browser σου.

6. Διάρκεια διατήρησης δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σου για όσο χρονικό διάστημα ο λογαριασμός είναι ενεργός. Οι περίοδοι διατήρησης που ισχύουν μετά το κλείσιμο του λογαριασμού είναι:

• Δεδομένα ταυτοποίησης και οικονομικά δεδομένα: τουλάχιστον 5 έτη, σύμφωνα με νομικές υποχρεώσεις AML και φορολογικές υποχρεώσεις
• Δεδομένα χρήσης και προτιμήσεις: έως 2 έτη από την τελευταία δραστηριότητα
• Δεδομένα που χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για μάρκετινγκ: διαγράφονται κατά την ανάκληση συγκατάθεσης

7. Τα δικαιώματά σου

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία προσωπικών δεδομένων, έχεις τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης — μπορείς να ζητήσεις αντίγραφο των δεδομένων που διατηρούμε για σένα
• Δικαίωμα διόρθωσης — μπορείς να διορθώσεις ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα
• Δικαίωμα διαγραφής — μπορείς να ζητήσεις διαγραφή δεδομένων, με επιφύλαξη νομικών υποχρεώσεων διατήρησης
• Δικαίωμα φορητότητας — μπορείς να λάβεις τα δεδομένα σου σε δομημένη και αναγνώσιμη μηχανικά μορφή
• Δικαίωμα εναντίωσης — μπορείς να αντιταχθείς στην επεξεργασία βάσει έννομου συμφέροντος ή άμεσου μάρκετινγκ
• Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας — μπορείς να ζητήσεις περιορισμό της χρήσης των δεδομένων σου σε ορισμένες περιπτώσεις
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης — μπορείς να ανακαλέσεις ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεση που έχεις παράσχει για μάρκετινγκ

Για την άσκηση οποιουδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινώνησε μαζί μας στη διεύθυνση email που αναφέρεται παρακάτω. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σου εντός 30 ημερολογιακών ημερών.

8. Ασφάλεια δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σου από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αποκάλυψη. Η πλατφόρμα χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL/TLS για όλες τις επικοινωνίες μεταξύ browser και διακομιστή. Η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα περιορίζεται αποκλειστικά στο εξουσιοδοτημένο προσωπικό, βάσει της αρχής «need to know».

9. Διεθνείς μεταφορές δεδομένων

Τα δεδομένα σου ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε τέτοιες περιπτώσεις, διασφαλίζουμε ότι οι μεταφορές πραγματοποιούνται με τις κατάλληλες εγγυήσεις που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης εγκεκριμένων τυποποιημένων συμβατικών ρητρών.

10. Τροποποιήσεις πολιτικής

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε περιοδικά την παρούσα πολιτική. Κάθε σημαντική τροποποίηση θα κοινοποιείται μέσω email ή με ανάρτηση ανακοίνωσης στον ιστότοπο. Η συνέχιση χρήσης της πλατφόρμας μετά την ειδοποίηση συνιστά αποδοχή της ενημερωμένης έκδοσης της πολιτικής.

11. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση, αίτημα ή καταγγελία σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στα εξής:

• Email: [email protected]
• Ζωντανή συνομιλία: διαθέσιμο 24/7 στο shikakacasinos.com

Αν θεωρείς ότι τα δικαιώματά σου δεν τηρήθηκαν, έχεις το δικαίωμα να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) στην Ελλάδα ή στην αντίστοιχη αρχή της χώρας κατοικίας σου.

Το Shikaka Καζίνο λειτουργεί υπό την άδεια Curaçao eGaming 8048/JAZ2020-013. Τα προσωπικά σου δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας δεδομένων. Για πληροφορίες ή αιτήματα: [email protected].