Zásady Ochrany Osobních Údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Hollycorn N.V. („my", „nás", „Kasino"), provozovatel Shikaka Kasino, shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje při používání naší webové stránky a služeb. Hollycorn N.V. je registrována v Curaçau a provozuje svou činnost na základě licence Curaçao eGaming č. 8048/JAZ2020-013.

Registrací účtu u Shikaka Kasino potvrzujete, že jste si přečetli a porozuměli těmto Zásadám ochrany osobních údajů a souhlasíte se zpracováním vašich osobních údajů, jak je zde popsáno.

1. Údaje, které shromažďujeme

Shromažďujeme osobní údaje, které nám přímo poskytnete, údaje generované vaším používáním našich služeb a údaje přijaté od třetích stran pro účely ověření.

Údaje, které poskytnete

 

• Registrační údaje: celé právní jméno, datum narození, adresa bydliště, e-mailová adresa, telefonní číslo a zvolená měna.
• Údaje pro ověření totožnosti (KYC): kopie úředně vydaného dokladu totožnosti s fotografií, doklady o adrese a dokumentace způsobu platby.
• Platební údaje: částečná čísla karet, identifikátory účtů e-peněženek a bankovní údaje použité pro vklady a výběry.
• Komunikační údaje: obsah zpráv zaslaných zákaznické podpoře prostřednictvím živého chatu, e-mailu nebo jiného kanálu.

Údaje generované vaším používáním

 

• Transakční údaje: výše vkladů, žádosti o výběr, výše sázek, výsledky her, bonusové kredity a historie zůstatku účtu.
• Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, operační systém, identifikátory zařízení a časová razítka sezení.
• Behaviorální údaje: navštívené stránky, použité funkce, délka sezení, herní preference a vzorce proklikávání.
• Údaje souborů cookie: informace shromážděné prostřednictvím souborů cookie a podobných sledovacích technologií, jak je popsáno v naší Zásadě souborů cookie.

Údaje od třetích stran

 

• Údaje pro ověření totožnosti od poskytovatelů KYC používaných k potvrzení přesnosti registračních informací.
• Signály prevence podvodu od zpracovatelů plateb a služeb proti podvodu.
• Výsledky ověření věku, pokud to vyžadují příslušné předpisy.

2. Jak vaše údaje používáme

 

3. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje třetím stranám neprodáváme. Osobní údaje sdílíme pouze za následujících okolností:

• Poskytovatelé služeb: zpracovatelé plateb, poskytovatelé KYC ověření, služby prevence podvodu, platformy zákaznické podpory a hostingové společnosti zpracovávající údaje naším jménem na základě smluv o zpracování dat.
• Regulační orgány: Curaçao eGaming a jiné příslušné orgány, pokud to vyžaduje příslušné právo nebo podmínky licence.
• Orgány činné v trestním řízení: kde jsme ze zákona povinni poskytnout údaje v souvislosti s trestními vyšetřováními nebo soudními příkazy.
• Obchodní převody: v případě fúze, akvizice nebo prodeje aktiv mohou být osobní údaje přeneseny na nabývající subjekt za odpovídající ochrany soukromí.

4. Uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu, kdy je váš účet aktivní, a po určitou dobu po jeho uzavření, jak vyžadují příslušné zákony a předpisy.

5. Zabezpečení dat

Aplikujeme technická a organizační opatření odpovídající standardům průmyslu na ochranu vašich osobních údajů. Tato opatření zahrnují 256bitové SSL šifrování pro všechny přenosy dat, omezený přístup k osobním údajům na bázi potřeby vědět a pravidelné bezpečnostní audity. Žádný přenos dat přes internet však nemůže být zaručen jako zcela bezpečný.

6. Vaše práva

V závislosti na příslušném právu máte ve vztahu k vašim osobním údajům následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz: můžete požádat o smazání vašich osobních údajů, pokud pro jejich uchovávání nemáme zákonný důvod. Určité údaje musí být z důvodu dodržování předpisů uchovávány a na žádost je nelze smazat.
• Právo na omezení zpracování: za určitých okolností můžete požádat, abychom omezili způsob, jakým vaše údaje používáme.
• Právo na přenositelnost dat: můžete požádat, abychom vám poskytli vaše údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
• Právo odvolat souhlas: kde je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování před odvoláním.
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněných zájmů, včetně marketingových sdělení.

Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv kontaktujte náš tým podpory prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu. Odpovíme do 30 dnů.

7. Marketingová sdělení

Pokud jste se při registraci nebo následně prostřednictvím nastavení účtu přihlásili k odběru marketingových sdělení, můžeme vám zasílat propagační e-maily, SMS zprávy nebo oznámení o bonusech, nových hrách a speciálních nabídkách. Odhlásit se můžete kdykoli kliknutím na odkaz pro odhlášení v jakémkoli marketingovém e-mailu nebo aktualizací preferencí komunikace v nastavení účtu.

8. Mezinárodní přenosy dat

Hollycorn N.V. je registrována v Curaçau a vaše osobní údaje mohou být zpracovávány v zemích mimo Evropský hospodářský prostor. Kde k takovým přenosům dochází, implementujeme vhodná ochranná opatření, včetně standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

9. Změny těchto Zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizované zásady budou zveřejněny na této stránce s revidovaným datem „Naposledy aktualizováno". O podstatných změnách budeme registrované hráče informovat e-mailem nebo oznámením v účtu.

10. Kontakt

V případě dotazů ohledně těchto Zásad ochrany osobních údajů, žádostí subjektů údajů nebo jakýchkoli obav týkajících se soukromí kontaktujte náš tým podpory prostřednictvím živého chatu dostupného 24/7 na webové stránce nebo e-mailem prostřednictvím kontaktního formuláře v Centru nápovědy.