Privatlivspolitik

Shikaka Casino, tilgængeligt på shikakacasinos.com, respekterer privatlivet for sine brugere og er forpligtet til at beskytte personoplysninger. Dette dokument forklarer, hvilke data vi indsamler, til hvilke formål vi bruger dem, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheder du har som bruger af vores platform.

Ved at bruge vores websted accepterer du de praksisser, der er beskrevet i denne politik. Hvis du ikke er enig i nogen af bestemmelserne, beder vi dig om ikke at bruge Shikaka Casinos tjenester.

1. Data vi indsamler

Vi indsamler personoplysninger, når du opretter en konto, bruger platformen eller kontakter vores supportteam. Kategorierne af indsamlede data inkluderer:

• Identifikationsdata: navn, efternavn, fødselsdato, statsborgerskab, identifikationsdokument
• Kontaktdata: e-mailadresse, telefonnummer, bopælsadresse
• Finansielle data: valgt betalingsmetode, indbetaling- og udbetalingshistorik
• Tekniske data: IP-adresse, browsertype, operativsystem, anvendt enhed, cookies
• Brugsdata: besøgte sider, sessionvarighed, spilpræferencer, indsatshistorik

2. Formål med databehandling

Indsamlede data bruges udelukkende til legitime formål relateret til levering og forbedring af Shikaka Casinos tjenester:

• Oprettelse og administration af din brugerkonto
• Sikker behandling af indbetalinger og udbetalinger
• Identitetsverificering i henhold til KYC- og AML-krav
• Forebyggelse af svindel og hvidvaskning af penge
• Afsendelse af notifikationer relateret til konto, bonusser og kampagner — med dit udtrykkelige samtykke
• Forbedring af platformoplevelsen gennem analyse af brugeradfærd
• Overholdelse af gældende juridiske og regulatoriske forpligtelser

3. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine data baseret på ét eller flere retsgrundlag i henhold til gældende lovgivning:

4. Deling af data med tredjeparter

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter. Vi kan dele data med pålidelige partnere, strengt i det omfang, der er nødvendigt for at levere vores tjenester:

• Betalingsbehandlere — til sikker håndtering af finansielle transaktioner
• KYC-tjenesteudbydere — til identitets- og aldersverificering
• Webanalyseudbydere — til anonymiseret brugsstatistik (f.eks. Google Analytics)
• Spillesoftwareudbydere — til levering af spil i kataloget
• Reguleringsmyndigheder og retshåndhævende organer — når der foreligger en udtrykkelig retlig forpligtelse

Alle partnere er kontraktmæssigt forpligtet til at beskytte dine data og bruge dem udelukkende til aftalte formål.

5. Cookies

Vores websted bruger cookies til funktionalitet, analyse og personalisering. Typerne af cookies, der bruges, og hvordan du administrerer dine præferencer, er detaljeret i vores Cookiepolitik. Du kan administrere cookiepræferencer via samtykkebanneret, der vises ved første besøg, eller fra dine browserindstillinger.

6. Opbevaringsperiode for data

Vi opbevarer dine data, så længe kontoen er aktiv. De opbevaringsperioder, der gælder efter kontolukning, er:

• Identifikations- og finansielle data: minimum 5 år i henhold til AML- og skattemæssige forpligtelser
• Brugsdata og præferencer: op til 2 år efter seneste aktivitet
• Data brugt udelukkende til markedsføring: slettes ved tilbagetrækning af samtykke

7. Dine rettigheder

I henhold til gældende lovgivning om beskyttelse af personoplysninger har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt — du kan anmode om en kopi af de data, vi har om dig
• Ret til berigtigelse — du kan korrigere unøjagtige eller ufuldstændige data
• Ret til sletning — du kan anmode om sletning af data, med forbehold for lovpligtige opbevaringsforpligtelser
• Ret til dataportabilitet — du kan modtage dine data i et struktureret og maskinlæsbart format
• Ret til indsigelse — du kan protestere mod behandling baseret på legitim interesse eller direkte markedsføring
• Ret til begrænsning af behandling — du kan anmode om begrænsning af brugen af dine data i visse situationer
• Ret til at trække samtykke tilbage — du kan til enhver tid trække det samtykke tilbage, du har givet til markedsføring

For at udøve nogen af disse rettigheder kan du kontakte os på den e-mailadresse, der er angivet nedenfor. Vi vil besvare din anmodning inden for 30 kalenderdage.

8. Datasikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, tab eller afsløring. Platformen bruger SSL/TLS-kryptering til al kommunikation mellem browser og server. Adgang til personoplysninger er begrænset til autoriseret personale, baseret på princippet om «need to know».

9. Internationale dataoverførsler

Dine data kan blive behandlet uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. I sådanne tilfælde sikrer vi, at overførsler sker med de nødvendige garantier, der er fastsat i gældende databeskyttelseslovgivning, herunder brug af godkendte standardkontraktsklausuler.

10. Ændringer i politikken

Vi forbeholder os retten til periodisk at opdatere denne politik. Væsentlige ændringer vil blive meddelt via e-mail eller ved offentliggørelse af en meddelelse på webstedet. Fortsat brug af platformen efter meddelelsen udgør accept af den opdaterede version af politikken.

11. Kontakt

For spørgsmål, anmodninger eller klager vedrørende behandling af dine personoplysninger kan du kontakte os på:

• E-mail: [email protected]
• Live chat: tilgængelig 24/7 på shikakacasinos.com

Hvis du mener, at dine rettigheder ikke er blevet respekteret, har du ret til at klage til Datatilsynet i Danmark eller til databeskyttelsesmyndigheden i dit bopælsland.

Shikaka Casino opererer under Curaçao eGaming-licens 8048/JAZ2020-013. Dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. For oplysninger eller anmodninger: [email protected].